1. 返品および返品条件（30日間返品保証）
当社の返金・返品に関する規定の有効期間は 30日間. ご購入から30日が経過している場合、残念ながら全額返金や交換はお受けできません。.
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状態： 返品の対象となるには、商品が未使用であり、お届け時の状態のままである必要があります。また、元の梱包に入っていることも条件となります。.
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購入証明： 返品手続きを完了するには、レシートまたは購入証明書が必要となります。.
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メーカーへの発送はご遠慮ください： ご購入いただいた商品をメーカーに返送しないでください。.
2. 免税品および返品不可の商品
一部の商品については、返品を受け付けておりません。以下の商品は返品を受け付けません：
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生鮮品 例えば、食べ物、花、新聞、雑誌など。.
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生理用品や衛生用品、危険物、あるいは引火性のある液体やガス。.
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ギフトカード およびダウンロード可能なソフトウェア製品。.
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健康・パーソナルケア用品など。.
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セール商品： 返金対象となるのは通常価格の商品のみです。セール品やクリアランス品は返金できません。.
3. 一部返金
状況によっては、一部のみの返金となる場合があります：
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明らかな使用の跡がある本。.
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開封済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、またはレコード。.
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当社の過失によらない理由により、元の状態ではない商品、破損している商品、または部品が欠けている商品。.
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お届けから30日以上経過して返品された商品
4. 返金手続き
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点検： 返品商品が当社に到着し、検品が完了次第、返品商品の受領をお知らせするメールをお送りいたします。また、返金の承認または却下についても、その旨をご連絡いたします。.
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支払い額： 承認された場合、返金手続きが行われ、一定の日数以内に、クレジットカードまたは当初のお支払い方法へ自動的に返金されます。.
⏳ 還付金の遅延または未払い
まだ返金を受け取っていない場合は、以下の手順に従ってください：
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もう一度銀行口座を確認してください。.
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その場合は、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に反映されるまで、多少時間がかかる場合があります。.
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ご利用の銀行にお問い合わせください。返金が口座に反映されるまでには、多少の処理時間がかかることがよくあります。以上の手順をすべて試してもまだ返金を受け取っていない場合は、弊社までお問い合わせください。 [email protected].
5. 取引所
商品の交換は、欠陥や破損がある場合に限ります。同じ商品との交換をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 [メールアドレス] そして、商品を以下の返品先住所までご郵送ください。.
6. 贈り物
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贈り物の受け取り先： 購入時に「ギフト」として指定され、お客様に直接配送された商品の場合、返品金額に相当するギフトクレジットが付与されます。返品商品が当社に到着次第、ギフト券を郵送いたします。.
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贈り主： 購入時にその商品が「ギフト」として指定されていなかった場合、または贈り主が後であなたに渡すために商品を自分宛てに配送させた場合、弊社は贈り主に対して返金を行い、その際に贈り主はあなたの返品について知ることになります。.
7. 配送・返品
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費用： 商品の返品にかかる送料は、お客様のご負担となります。. 送料は返金できません。. 返金を受ける場合、返送料は返金額から差し引かれます。.
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所要時間： お住まいの地域によっては、交換品のお届けまでに要する時間が異なる場合があります。.
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追跡： 高価な商品を返品される場合は、配送状況が追跡できる配送サービスを利用するか、配送保険に加入することをご検討ください。弊社では、返品された商品が確実に弊社に届くことを保証するものではありません。.